Die Teilnahme an einer Telefonkonferenz mit mehreren Personen stellt auch für Normalhörende eine der grössten Herausforderungen im Arbeitsalltag dar.
Neben akustisch ungeeigneten Räumen gibt es viele Störgeräusche (Husten, Rascheln, etc.), die Sprecher befinden sich in größerer Entfernung, einige Personen reden leiser als andere und die Übertragung und Wiedergabe des Konferenztelefons ist mangelhaft. Wenn man nahe beim Konferenztelefon sitzt, dann kann man zwar besser hören was über das Telefon kommuniziert wird, aber man versteht die anderen Teilnehmer im Raum nicht mehr gut, wenn diese weiter entfernt sitzen.
Wenn man nicht zwingend im Sitzungsraum an der Telefonkonferenz teilnehmen muss, dann ist die einfachste Lösung, wenn Sie via Telefon mit Ihrer gewohnten, komfortablen Lösung teilnehmen. Sollten Sie dennoch beispielsweise als Vorsitzender der Telefonkonferenz im Raum zwingend anwesend sein, dann gilt es auf folgendes zu achten:
1. Vorbereitung des Besprechungsraums
- Stellen Sie sicher, dass der Besprechungsraum gut beleuchtet ist und die Umgebungsgeräusche minimiert sind, um eine optimale Hörsituation zu gewährleisten.
- Prüfen Sie, ob der Raum über ein Konferenztelefon oder andere Audioausrüstung verfügt, die die Telefonkonferenz ermöglicht.
2. Verbindung zum Telefon
- Wenn möglich, verwenden Sie Bluetooth-Streamer oder Telefonclip, um das Telefon direkt mit Ihren Hörgeräten zu verbinden. Dadurch wird das Telefonsignal direkt an Ihre Hörgeräte übertragen, was das Hören erleichtert.
- Alternativ können Sie das Konferenztelefon im Raum verwenden und sicherstellen, dass Sie sich in der Nähe des Lautsprechers befinden, um das Telefonsignal besser zu hören.
3. Einstellungen anpassen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Hörgeräte so eingestellt sind, dass sie für Telefonate optimiert sind.
- Erhöhen Sie gegebenenfalls die Lautstärke Ihrer Hörgeräte, um sicherzustellen, dass Sie den Gesprächen gut folgen können.
4. Sitzplatzwahl
- Wählen Sie einen Sitzplatz im Besprechungsraum, der es Ihnen ermöglicht, den Lautsprecher des Konferenztelefons oder den Raumteiler besser zu hören.
- Vermeiden Sie es, zu weit entfernt zu sitzen, um sicherzustellen, dass Sie das Telefonsignal deutlich hören können.
5. Aktive Teilnahme:
- Engagieren Sie sich aktiv in der Telefonkonferenz, indem Sie Fragen stellen, Meinungen äußern und sich an Diskussionen beteiligen. Geben Sie deutlich zu erkennen, wenn Sie etwas nicht verstehen oder eine Klarstellung benötigen.
- Vermeiden Sie es, sich zurückzuziehen oder passiv zu sein, auch wenn Sie Schwierigkeiten haben, dem Gespräch zu folgen. Ihre Teilnahme ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Perspektive gehört wird.
6. Nachsorge
- Nehmen Sie sich nach der Telefonkonferenz Zeit, um mit uns über Ihre Erfahrungen zu sprechen.
- Wir können Ihnen dabei helfen, spezifische Anpassungen vorzunehmen oder Lösungen zu finden, um zukünftige Telefonkonferenzen einfacher zu gestalten.
Indem Sie diese Schritte befolgen und sich aktiv engagieren, sollte eine Teilnahme an einer Telefonkonferenz in Besprechungsräumen weniger problematisch sein und sicherstellen, dass Ihre Perspektive gehört wird.
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