Datenschutzbestimmung der Hörmeier GmbH zur Abgabe an Kunden
Ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie mit diesem Dokument Informationen über die Verarbeitung und Verwendung Ihrer Daten.
1. Wer sind wir und um was geht es hier?
Wir sind die Hörmeier Gmbh, Seestrasse 221a 75, 8700 Küsnacht, und Verantwortliche für diese Webseite. Dies ist unsere Datenschutzerklärung („DSE“), in welcher wir Ihnen als betroffene Person diejenigen Informationen erteilen, die erforderlich sind, damit Sie Ihre Rechte geltend machen können und damit für Sie eine transparente Datenbearbeitung gewährleistet ist.
Diese DSE bildet die Grundlage, auf der wir alle Personendaten bearbeiten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung und Interaktion mit dieser Webseite oder einer anderen von uns verwalteten Online-Präsenz, einschliesslich unserer Präsenzen auf den Sozialen Medien, erhalten (zusammen als „Webseite“ bezeichnet).
Diese Webseite kann Links zu und von den Webseiten unserer Partnernetzwerke, Werbepartner und verbundenen Gesellschaften enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Webseiten folgen, beachten Sie bitte, dass diese ihre eigenen DSE haben und wir nicht für diese haftbar gemacht oder zur Verantwortung gezogen werden können.
Diese DSE ist vom 31. August 2023. Wir behalten uns vor, diese jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils hier publizierte DSE.
2. Welche Personendaten bearbeiten wir von Ihnen, wozu und mit wem teilen wir sie?
2.1 Wenn Sie unsere Webseite besuchen
Beim Besuch unserer Webseite speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende technischen Daten werden dabei, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung nach spätestens 3 Monaten von uns gespeichert:
Die Erhebung und Bearbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.
Hierzu werden wir durch unsere Partner unterstützt, die ihrerseits datenschutzrechtlichen Bestimmungen unterstehen, die wir sorgfältig ausgewählt haben und entsprechend zur Einhaltung des Datenschutzes vertraglich verpflichtet haben, insbesondere auch im Hinblick auf Datensicherheit.
Diese sind (mit Links zu deren jeweiligen DSE):
Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Hosting Provider, https://www.hostpoint.ch/hostpoint/kontakt-agb.html#datenschutz
Arizen Gmbh, Hagenholzstrasse 81a, CH-8050 Zürich, Webagentur, https://arizen.agency/datenschutz/
2.2 Wenn Sie uns via Kontaktformular anschreiben
Diese Webseite erlaubt es Ihnen, uns via Kontaktformular zu kontaktieren. Wenn Sie sich entscheiden uns so zu kontaktieren, dann willigen Sie ein, dass wir Ihre Email-Adresse, Namen, Vornamen, Anrede, Telefonnummer und ggf. Terminvorschlag und Interesse sowie den Inhalt unserer Konversation zwecks Kommunikation mit Ihnen bearbeiten bis wir überzeugt sind, dass Sie zufrieden sind, und anschliessend die Daten gemäss den gesetzlichen Vorgaben archivieren oder zu löschen.
2.3 Wenn Sie uns via Email oder Telefon kontaktieren
Wenn Sie sich entscheiden, uns via Email oder Telefon zu kontaktieren, dann willigen Sie ein, dass wir Ihre Email-Adresse, Namen, Vornamen, Anrede, ggf. Organisation, Telefonnummer und ggf. Terminvorschlag sowie den Inhalt unserer Konversation zwecks Kommunikation mit Ihnen bearbeiten bis wir überzeugt sind, dass Sie zufrieden sind, und anschliessend die Daten gemäss den gesetzlichen Vorgaben archivieren oder zu löschen.
2.4 Wenn Sie unser offline Kunde werden
Unser Kunde zu werden setzt voraus, dass Sie oder Ihre Organisation mit uns einen Vertrag abschliessen. Dazu benötigen wir Daten wie Name, Vorname, Anrede, Adresse, ggf. Organisation, Telefonnummer, Email-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsart. Damit können wir einerseits die Kundenbeziehung mit Ihnen oder Ihrer Organisation prüfen und ggf. eingehen. Andererseits erlaubt uns das in der Folge die von Ihnen oder Ihrer Organisation gewünschten Dienstleistungen oder Warenlieferungen zum Zweck der Vertragsabwicklung zu erbringen. Ausserdem legen wir eine Datei über Sie oder Ihre Organisation an, in der Ihre Kontaktdaten, geleistete Arbeiten, Transaktionen, Kommunikation, erstellte oder erhaltene Dokumente, Zeitaufwand sowie Informationen für die Rechnungsstellung und Buchhaltung enthalten sind. All dies werden den wir den gesetzlichen Vorgaben entsprechend aufbewahren. Wir behalten uns vor, Sie nach Ihrem Einkauf als Bestandskunde via Email über unsere Angebote zu ähnlichen Waren oder Dienstleistungen wie den bereits Bezogenen zu informieren, für Anlässe einzuladen oder Sie aufzufordern, uns und unsere Leistung zu bewerten, falls Sie dies nicht ablehnen (für weitere Informationen zu unserem Newsletter, sehen Sie bitte das entsprechende Kapitel).
2.5 Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren
Wenn Sie sich entscheiden unseren Newsletter zu abonnieren, dann willigen Sie ein, dass wir Ihre Email-Adresse, Namen, Vornamen, Anrede, sowie Ihre Interaktion mit unserem Newsletter bearbeiten, um Ihnen unseren Newsletter per Email zuzustellen, den Empfang sicherzustellen und gestützt auf Ihre Interaktion allenfalls unser Angebot zu verbessern. Darin eingeschlossen ist die Nutzung zu weiteren Werbezwecken auf Sozialen Medien (z.B. für sog. Lookalike Audience-Kampagnen). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen via die im Newsletter selbst angegeben Optionen mit Wirkung für die Zukunft.
Für Erstellung, Versand, Empfangsbestätigung und Interaktionstracking unseres Newsletters werden wir durch unsere Partner unterstützt, die ihrerseits datenschutzrechtlichen Bestimmungen unterstehen, die wir sorgfältig ausgewählt haben und entsprechend zur Einhaltung des Datenschutzes vertraglich verpflichtet haben, insbesondere auch im Hinblick auf Datensicherheit.
Diese sind (mit Links zu deren jeweiligen DSE):
Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA, https://mailchimp.com/de/help/about-the-general-data-protection-regulation/
Arizen Gmbh, Hagenholzstrasse 81a, CH-8050 Zürich, Webagentur, https://arizen.agency/datenschutz/
2.6 Wenn Sie bei uns online einen Termin buchen
Wenn Sie sich entscheiden, bei uns online einen Termin zu buchen, dann willigen Sie ein, dass wir Ihre Email-Adresse, Namen, Vornamen, Telefonnummer und Terminvorschlag sowie den Inhalt unserer Konversation zwecks Kommunikation mit Ihnen bearbeiten bis wir überzeugt sind, dass Sie zufrieden sind, und anschliessend die Daten gemäss den gesetzlichen Vorgaben archivieren. Wir behalten uns vor, Sie nach Ihrem Einkauf als Bestandskunde via Email über unsere Angebote zu ähnlichen Waren oder Dienstleistungen wie den bereits Bezogenen zu informieren, für Anlässe einzuladen oder Sie aufzufordern, uns und unsere Leistung zu bewerten, falls Sie dies nicht ablehnen (für weitere Informationen zu unserem Newsletter, sehen Sie bitte das entsprechende Kapitel).
2.7 Wenn Sie unserer Präsenz auf den Sozialen Medien folgen
Wenn Sie sich entscheiden unserer Präsenz auf den Sozialen Medien zu folgen und allenfalls darüber mit uns zu kommunizieren, dann willigen Sie ein, dass wir Ihren Nutzernamen zur Bewirtschaftung und Analyse unserer Follower (inkl. zu Werbezwecken) sowie den Inhalt einer allfälligen Interaktion mit uns oder unseren Inhalten bearbeiten. Sie können unsere Präsenz jederzeit mit Wirkung für die Zukunft verlassen.
Für den Betrieb einer solchen Präsenz sind wir zusammen mit dem Betreiber der jeweiligen Plattform verantwortlich: wir für die Bearbeitung Ihrer Daten wie oben beschrieben, der Plattformbetreiber für die Bearbeitung Ihrer Daten gemäss der Teilnahmevereinbarung zwischen Ihnen und dem Plattformbetreiber selbst.
Wir haben Präsenzen auf folgenden Sozialen Medien (mit Links zu deren jeweiligen DSE):
Facebook / Instagram, Meta, Irland, https://www.facebook.com/help/568137493302217
Google Ireland Limited, Irland, YouTube, https://policies.google.com/privacy?hl=de#intro
2.8 Wenn Sie bei uns Hörgeräte Probetragen
Wenn Sie sich entscheiden, bei uns Hörgeräte zur Probe zu tragen, dann willigen Sie ein, dass wir eine Kopie Ihres Ausweisdokuments machen und die diese Daten sowie Ihre Email-Adresse, Adresse und Telefonnummer für die Vereinbarung und Durchführung des Probetragens sowie damit zusammenhängende Kommunikation bearbeiten. Anschliessend die Daten gemäss den gesetzlichen Vorgaben archivieren. Wir behalten uns vor, Sie nach dem Probetragen als Bestandskunde via Email über unsere Angebote zu ähnlichen Waren oder Dienstleistungen zu informieren, für Anlässe einzuladen oder Sie aufzufordern, uns und unsere Leistung zu bewerten, falls Sie dies nicht ablehnen (für weitere Informationen zu unserem Newsletter, sehen Sie bitte das entsprechende Kapitel).
3. Welche Technologien von welchen Drittanbietern haben wir eingebettet?
Wir verwenden verschiedene Technologien von (weiteren) Drittanbietern auf unserer Webseite z.B. für Analyse, Segmentierung, Marketing, Einbindung von Sozialen Medien, Sicherheit, Mediendarstellung, CRM-Einbindung, usw. Diese erklären in deren jeweiligen DSE, welche Daten sie zu welchen Zwecken bearbeiten, wie lange, mit wem sie diese teilen, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können. Ggf. können Sie diese Bearbeitung ablehnen, wozu wir Ihnen in diesen Fällen unten die entsprechenden Links zur Verfügung stellen. Sie können auch in Ihrem Internet-Browser selbst entsprechende Einstellungen vornehmen, die verhindern, dass bspw. Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder Tracking-Technologien zum Einsatz kommen. Diese Einstellungen können Sie in Ihrem Internet-Browser je nach Anbieter unter Einstellungen zur Privatsphäre, Sicherheit oder Datenschutz vornehmen und verwalten.
Diese Drittanbieter sind (mit Links zu deren jeweiligen DSE und ggf. Opt-out Möglichkeiten):
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://policies.google.com/privacy?hl=de; Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
https://chrome.google.com/webstore/detail/iba-opt-out-by-google/gbiekjoijknlhijdjbaadobpkdhmoebb?hl=de
https://myadcenter.google.com/home?sasb=true&ref=ad-settings
JSDELIVR: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-com
Bootstrap CDN: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-com
jQuery:https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement/
https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy
JSDELIVR.com CDN: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-com
https://www.facebook.com/privacy/policy/
https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/
https://de. wordpress.org/about/privacy/
https://www.adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
4. Geben wir Ihre Personendaten ins Ausland bekannt?
Wir arbeiten mit verschiedenen Partnern im In- und Ausland zusammen (s.o.). Grundsätzlich befinden sich diese in Ländern, die ein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen. Sollte die Bekanntgabe in einzelne Länder einen zusätzlichen Schutz erfordern, so stellen wir diesen sicher, indem wir mit solchen Partnern von den Behörden genehmigte Datenschutz-Standartschutzklauseln vereinbaren oder indem wir auf die Selbstzertifizierung solcher Partner unter den entsprechenden Abkommen abstellen.
5. Was sind Ihre Rechte uns gegenüber?
Sie haben das Recht:
von uns Auskunft über, Berichtigung oder Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen;
uns aufzufordern, die Bearbeitung Ihrer Personendaten einzuschränken, insbesondere gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu Marketingzwecken Widerspruch einzulegen; und
von uns zu verlangen, dass wir Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten natürlichen oder juristischen Person eine digitale Datei Ihrer Personendaten zur Verfügung stellen (Datenübertragbarkeit).
Sie können Ihre Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten zu den angegebenen Zwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter).
6. Wie können Sie Ihre Rechte uns gegenüber ausüben?
Bei Fragen zu dieser DSE oder zur Ausübung Ihrer Rechte bitten wir Sie, uns schriftlich entweder auf dem Postweg (s.o.) oder via Email wie folgt zu kontaktieren: info@hoermeier.com.